“我與金城20年”有獎征文選登④
難忘金城二三事
陳昌泉
時間過得真快啊！金城大廈開業盛況仿佛發生在昨天，轉眼間就將迎來20周年慶典。金城有太多令我難忘的事，如今回憶起來覺得特別美好。
記得那是1998年9月28日，湖北金城集團成立暨掛牌儀式隆重舉行。當時我獲得了一塊印有“湖北金城集團成立暨掛牌紀念”紅色字樣的手帕。雖然這塊手帕很普通，但她卻伴隨了我近20年，見證了金城從小到大的成長歷程。當年得到這種手帕的人并不少，可是如我一般，珍藏至今的恐怕已經鳳毛麟角了。這一塊紀念手帕，我將繼續珍藏。再過十年，到金城大廈30周年慶典的時候，我還要把它亮出來曬曬！
金城大廈開業后，逛金城休閑購物，就成了荊門老百姓的最好選擇。金城的經營管理者，十分重視產品質量，服務也是一流的。把顧客當上帝、顧客滿意就是他們的最高追求。只有當你親身感受之后，才知道金城的服務絕非徒有虛名！2004年5月，老婆開了一家小店，把家中的電視機搬到了店里。2005年春節將至，我們決定到金城添置一臺新電視機。當時老婆要求選擇熊貓電視機，而我的心中另有所系。老婆開店十分辛苦，就依她所愿，選擇了一臺熊貓電視機。選購好電視機之后，根本不用搬運，金城有專人在約定時間送到家。電視機送到家之后，老婆發現電視機左下角的塑料件有一條約3厘米長的裂縫，可能是運輸過程中不小心造成的吧。本來并不影響觀看，但一買回來，就有一條裂縫，心里總有點不舒服。我試著打電話聯系，反應情況。金城有關負責人當即派人來家中搬走了這臺電視機，并明確告訴我：“既可以全款退貨，也可以重新選擇一臺電視機。”這一處理結果，讓我非常滿意。我毫不猶豫地換了一臺我心儀已久的創維電視機。十一年多過去了，這臺創維電視機仍在正常工作中，而且至今沒有出過一丁點兒的毛病。
為什么我心儀創維電視機？說起來也與金城組織的活動有關。金城曾多次組織過“創維杯”乒乓球比賽，吸引了眾多市民參加，一等獎獎品就是創維電視機。每次活動就在金城大廈文化廣場上進行，不僅有荊門城區的市民參加，也有鐘祥、京山等地的高手來競技。每屆比賽總是人頭攢動，鼓掌聲、叫好聲不斷。我也是一個乒乓球愛好者，并且參加了多屆比賽，樂在其中。雖然沒有獲得名次，但創維電視機卻在我心中留下了良好的印象。
金城有眾多的優質產品，有把顧客當上帝的服務理念，有獨具特色的企業文化，未來一定會更加興旺發達，再鑄輝煌。（通聯：市塔影路12號文峰中學）
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