金城精神文明建設(shè)碩果累累
今年以來(lái)，金城全面動(dòng)員，齊抓共管，合力推進(jìn)精神文明建設(shè)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理提升、服務(wù)提升、形象提升、文明素質(zhì)提升，獲得了“市最佳文明單位”、“市文明誠(chéng)信市場(chǎng)”、“市無(wú)煙單位”等多項(xiàng)殊榮。
學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)有聲有色。開(kāi)展了近8個(gè)月的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。組織學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)精神。舉行以孝老愛(ài)親、勤儉節(jié)約、助人為樂(lè)為主題的“道德講堂”活動(dòng)。全員輪訓(xùn)，分批學(xué)習(xí)《做愛(ài)崗敬業(yè)的好員工》。特邀專家舉辦消費(fèi)教育專題講座。組織人員到胖東來(lái)百貨和仙桃商城學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，不斷提高全員的思想道德和業(yè)務(wù)水平。
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣受好評(píng)。為使現(xiàn)場(chǎng)管理更加精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加人性化，金城創(chuàng)新理念，在商場(chǎng)中推行“網(wǎng)格化管理，親情式服務(wù)”，細(xì)分28個(gè)網(wǎng)格，設(shè)立28名網(wǎng)格長(zhǎng)，主管優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、精神風(fēng)貌、商品陳列、安全節(jié)能六大內(nèi)容、36個(gè)項(xiàng)目。對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)行百分制考核，激發(fā)網(wǎng)格長(zhǎng)自覺(jué)主動(dòng)種好網(wǎng)格責(zé)任田。4月1日正式推行以來(lái)，商場(chǎng)內(nèi)外面貌一新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平顯著提高，受到消費(fèi)者和主管部門的廣泛好評(píng)。
社會(huì)公益活動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心。金城學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展了系列志愿服務(wù)活動(dòng)，舉行“踐行群眾路線，關(guān)愛(ài)自閉癥兒童”愛(ài)心義賣會(huì)，為自閉癥兒童獻(xiàn)愛(ài)心。到沿河社區(qū)開(kāi)展羊毛衫免費(fèi)織補(bǔ)、毛衣免費(fèi)去球等志愿服務(wù)，受到社區(qū)居民歡迎。開(kāi)展“九九重陽(yáng)節(jié)，金城敬老情”公益活動(dòng)，為市社會(huì)福利院老人送溫暖。積極參與“慈善一日捐”活動(dòng)。傳遞正能量，播灑微慈善。
職工文化活動(dòng)豐富多彩。“出彩金城人”勞動(dòng)競(jìng)賽通過(guò)啟動(dòng)儀式、推進(jìn)會(huì)、每月積分公榜、總結(jié)表彰等靈活多樣的形式，掀起了比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱潮，28名“出彩之星”脫穎而出。勞動(dòng)競(jìng)賽為金城2014年銷售穩(wěn)增長(zhǎng)、服務(wù)爭(zhēng)一流、管理上臺(tái)階作出了積極貢獻(xiàn)。舉辦了職工中秋晚會(huì)、“賞美景，曬美照”職工風(fēng)采攝影大賽等豐富多彩的文化活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和向心力。
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